Kami serius tentang privasi anda. Ketahui dengan tepat data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai ahli Won99 untuk mengawal maklumat peribadi anda sendiri.
Enam prinsip teras yang mendasari cara kami mengendalikan data anda setiap hari
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Won99 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca komunikasi anda dengan platform kami.
Won99 tidak menjual, menyewa, atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda hanyalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang yang dinyatakan dalam dasar ini.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Won99 menyediakan portal tetapan akaun yang membolehkan anda mengurus pilihan privasi, keutamaan komunikasi, dan data yang disimpan oleh platform kami.
Semua data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berbilang lapisan, termasuk firewall, sistem pengesan pencerobohan, dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data ahli.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Won99 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang sepatutnya dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang diperlukan dengan segera tanpa berlengah.
Dasar privasi dan amalan pengendalian data Won99 dirangka mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan data anda dilayan dengan tahap perlindungan yang konsisten dan boleh dipertanggungjawabkan dari semua sudut.
Privasi anda bukan sekadar satu kotak semak kepada kami. Ia adalah tanggungjawab sebenar yang kami ambil berat dari hari pertama Won99 dibina hingga hari ini.
— Pasukan Privasi & Keselamatan Won99Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Won99 ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("anda", "ahli") semasa anda menggunakan platform kasino dalam talian kami di won99.in serta aplikasi mudah alih berkaitan.
Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Won99, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform Won99.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli Won99 di Malaysia tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web pada komputer, telefon mudah alih, atau aplikasi rasmi kami. Ia juga terpakai kepada sesiapa yang sekadar melayari laman web kami walaupun belum mendaftar sebagai ahli.
Dokumen ini disediakan dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama untuk kemudahan ahli Malaysia. Sekiranya terdapat versi terjemahan, versi Bahasa Melayu adalah yang sah dan mengikat jika berlaku sebarang percanggahan.
Won99 mengumpul pelbagai jenis maklumat semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul beserta contoh spesifik:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat emel | Pendaftaran akaun, pengesahan OTP |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun e-wallet | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, waktu sesi | Rekod automatik platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log pelayan, kuki |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, emel sokongan, sejarah aduan | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami tidak mengumpul data yang tidak diperlukan untuk operasi platform. Won99 tidak meminta maklumat kad kredit secara langsung — semua transaksi melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang diperakui seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks).
Won99 tidak mengumpul data daripada individu di bawah umur 18 tahun dengan sengaja. Jika kami mendapati data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga, kami akan memadamkan data tersebut dengan segera.
Won99 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Won99 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad dalam keadaan berikut sahaja:
Sesetengah rakan pembekal perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan perjanjian perlindungan data yang memadai wujud sebelum sebarang pemindahan data dilakukan, dan hanya data minimum yang diperlukan yang akan dikongsi.
Won99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar tidak boleh ditembus 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan di pihak anda — menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA, dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.
Won99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Won99. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, semak bahagian Bantuan pelayar web anda.
Sebagai ahli Won99, anda mempunyai hak-hak privasi berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 30 hari dari permohonan.
Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Sebahagian data boleh anda kemaskini sendiri melalui tetapan akaun.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang tertentu — kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu untuk pematuhan undang-undang.
Minta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti JSON atau CSV) supaya anda boleh memindahkannya ke platform lain jika diperlukan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh bantah penggunaan data untuk tujuan lain dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Privasi Won99 melalui emel di support@won99.in atau melalui live chat platform kami yang beroperasi 24/7. Sertakan nombor akaun anda dan nyatakan hak yang ingin anda gunakan. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari.
Won99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk memenuhi obligasi undang-undang yang berkaitan.
Won99 mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda tentang promosi terkini, bonus, permainan baharu, dan tawaran istimewa — tetapi hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang anda terima dari Won99:
Perhatikan bahawa menyahdayakan komunikasi pemasaran tidak menjejaskan penerimaan komunikasi transaksi penting seperti pengesahan deposit, notifikasi keselamatan akaun, dan kemas kini dasar yang diperlukan. Komunikasi ini dianggap penting untuk operasi akaun dan tidak boleh dinyahdayakan sepenuhnya.
Won99 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau ciri-ciri platform yang baru dilancarkan.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Won99 selepas pindaan berkuat kuasa bermaksud anda menerima dasar yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Won99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap pertanyaan atau aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Memahami komitmen sebenar kami kepada perlindungan data pemain Malaysia
Kalau anda pernah daftar di mana-mana platform dalam talian sebelum ini, anda tahu betapa mudahnya untuk klik "Saya Bersetuju" tanpa membaca satu patah perkataan pun. Kami faham itu — halaman privasi yang panjang dan penuh dengan bahasa perundangan memang tidak mengujakan untuk dibaca. Tapi kami rasa penting untuk anda tahu, dalam bahasa yang jelas dan mudah, apa sebenarnya yang berlaku dengan data anda apabila anda menggunakan Won99.
Perkara pertama yang perlu anda tahu: Won99 tidak menjual data anda. Bukan sebab undang-undang melarang — tapi kerana itu bukan cara kami nak buat perniagaan. Kepercayaan pemain Malaysia adalah aset paling berharga yang kami ada, dan tiada jumlah wang yang setimpal dengan menjualnya kepada pengiklan atau broker data. Jadi kalau anda tertanya-tanya kenapa tiba-tiba dapat iklan permainan dari syarikat lain selepas daftar di satu platform kasino — itu bukan amalan kami di Won99.
Dari sudut teknikal, Won99 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Ini bermaksud apabila anda log masuk, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, atau mengemaskini butiran akaun anda, semua maklumat tersebut dihantar dalam bentuk yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga yang memintas sambungan anda. Ini bukan ciri pilihan atau tambahan — ia adalah standard asas yang kami patuhi untuk setiap sesi setiap ahli.
Tentang rekod kewangan — ini bahagian yang ramai orang tidak tahu. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran di Won99, rekod transaksi tersebut perlu disimpan untuk tempoh masa tertentu mengikut undang-undang kewangan Malaysia. Ini bukan kerana kami mahu memantau anda — ini adalah keperluan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram yang terpakai kepada semua institusi kewangan dan platform pembayaran di negara ini. Rekod ini disimpan secara terenkripsi dan hanya boleh diakses dalam keadaan yang ditetapkan oleh undang-undang.
Satu aspek yang Won99 ambil berat adalah penggunaan data untuk permainan bertanggungjawab. Platform kami menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk mengenal pasti tanda-tanda yang mungkin menunjukkan seorang ahli memerlukan bantuan atau sokongan. Ini bukan untuk menghukum atau menyekat — ia adalah untuk membolehkan kami menghulurkan bantuan kepada ahli yang mungkin memerlukan galakan untuk menggunakan alat kawalan diri yang kami sediakan. Privasi individu tetap terpelihara dalam proses ini.
Untuk pemain yang bermain di Won99 menggunakan telefon mudah alih — yang mana majoriti pemain kami memang berbuat demikian — privasi pada peranti mudah alih ada dimensi tambahan yang perlu diambil kira. Kami mengesyorkan anda menggunakan sambungan WiFi yang dipercayai atau data mudah alih anda sendiri (bukan WiFi awam tanpa kata laluan) apabila membuat transaksi. Aktifkan kunci skrin peranti anda dan jangan biarkan telefon anda tanpa pengawasan semasa sesi permainan aktif. Langkah-langkah kecil ini, bila digabungkan dengan perlindungan yang kami sediakan, memberikan lapisan keselamatan yang sangat kukuh untuk data dan akaun anda.
Akhirnya, kami mahu anda tahu bahawa Dasar Privasi ini bukan dokumen statik yang kami tulis sekali dan lupakan. Ia dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam teknologi, undang-undang, dan amalan terbaik industri. Setiap kali kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda. Dan jika anda ada sebarang pertanyaan — walaupun kelihatan remeh — pasukan Won99 sedia membantu melalui live chat 24/7 dalam Bahasa Melayu. Privasi anda adalah tanggungjawab bersama, dan kami di sini untuk memastikan bahagian kami dipenuhi sepenuhnya.
Enam hak utama yang anda ada sebagai ahli Won99 Malaysia
Anda berhak tahu data apa yang kami simpan tentang anda. Minta laporan data penuh anda pada bila-bila masa melalui support@won99.in.
Data anda tidak tepat? Anda boleh kemaskini sendiri melalui tetapan akaun atau minta kami membetulkannya melalui sokongan pelanggan.
Minta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang tertentu yang memerlukan kami menyimpan rekod untuk tempoh tertentu.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan atau disimpan. Kami akan sediakan dalam masa 30 hari.
Nyahdaftar dari semua komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penerimaan notifikasi penting akaun anda.
Minta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi data di Won99
Cara kami menggunakan data untuk melindungi kesejahteraan ahli dengan menghormati privasi
Kami menganalisis corak bermain untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian — semuanya dilakukan secara sulit dan hanya untuk melindungi ahli kami.
Tetapan had deposit dan sesi anda adalah maklumat peribadi yang sulit — tidak dikongsi dengan mana-mana pihak kecuali untuk keperluan operasi platform.
Rekod pengecualian diri diperlakukan dengan kerahsiaan tertinggi dan hanya boleh diakses oleh pasukan bertanggungjawab yang perlu menjalankan tugas mereka.
Menggunakan alat kawalan diri Won99 tidak akan menjejaskan perkhidmatan yang anda terima. Kami menghormati pilihan anda sepenuhnya tanpa sebarang penilaian.
Daftar akaun percuma dengan keyakinan penuh — data anda dilindungi oleh piawaian keselamatan tertinggi. Tuntut bonus alu-aluan sehingga RM 600 dan nikmati lebih 1,200 permainan.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Won99 dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami yang kesemuanya membentuk kerangka perlindungan menyeluruh bagi ahli Won99 Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, hubungi kami di support@won99.in atau melalui live chat platform Won99 yang beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu.